Information Collection Practices

Когда вы пользуетесь платформой Montavexia, мы получаем определённую информацию о вас. Некоторые данные вы предоставляете сами — например, когда регистрируетесь, заполняете профиль или участвуете в обучающих активностях. Другие сведения собираются автоматически с помощью технологий, таких как файлы cookie, аналитика посещаемости и интеграция с сервисами для эффективной работы сайта.

Давайте разберёмся, какие именно данные мы собираем и зачем это нам нужно. Мы разделяем информацию на две основные категории: персональные данные (которые позволяют нас идентифицировать вас как пользователя) и неперсональные (которые не позволяют напрямую установить вашу личность).

• Персональные данные: Это сведения, которые вы вводите при регистрации, обновлении профиля, оплате курсов или обратной связи. Например, ваше имя, фамилия, логин, сведения об оплате, успехи в обучении, а также информация о ваших интересах. Эти данные используются для предоставления услуг, обратной связи и поддержки.
• Неперсональные данные: Мы также собираем сведения о том, как вы взаимодействуете с платформой. Сюда входят технические детали, такие как тип устройства, IP-адрес, браузер, время доступа, геолокация (если вы согласились), а также агрегированные данные о посещениях страниц. Эти сведения помогают нам лучше понимать, какие разделы сайта работают хорошо, а где нужна доработка.
• Информация из форм и опросов: Иногда мы просим вас заполнить опросы или формы — например, чтобы узнать ваше мнение о курсе или уточнить индивидуальные образовательные траектории. Такие данные обрабатываются строго в рамках заявленных целей и не используются для сторонней рекламы.

Все сведения собираются либо напрямую с вашего согласия, либо автоматически — при использовании наших сервисов. Мы не собираем больше информации, чем действительно нужно для обеспечения качественного и безопасного образовательного процесса.

How We Use Your Personal Data

Ваша персональная информация для нас — не просто набор цифр или символов. Мы относимся к ней как к важному ресурсу, который помогает сделать обучение эффективным, удобным и безопасным. Мы не используем данные для целей, не связанных с образовательным процессом.

Прежде всего, данные нужны для идентификации пользователя, предоставления доступа к курсам, отслеживания индивидуального прогресса и настройки персонализированных рекомендаций. Кроме того, анализируя обобщённую статистику, мы совершенствуем работу платформы, делаем интерфейс интуитивным и расширяем образовательные возможности.

• Мы используем ваши данные для предоставления образовательных услуг — доступа к курсам, вебинарам, тестам и другим материалам. Без такой информации невозможно вести учёт результатов и сохранять индивидуальные достижения.
• Ваши данные помогают нам поддерживать обратную связь: отвечать на вопросы, уведомлять об обновлениях, новых курсах или изменениях в расписании. Мы стараемся информировать только о действительно важных событиях, чтобы не перегружать вас письмами.
• Мы также обрабатываем информацию для выполнения юридических требований, например, связанных с бухгалтерией, безопасностью, противодействием мошенничеству и соблюдением законодательства об образовании.

Иногда, чтобы сделать платформу удобнее, мы анализируем обобщённые данные, не позволяющие идентифицировать пользователя напрямую. Это помогает нам выявлять тренды и быстро реагировать на ваши образовательные потребности.

Third-Party Data Collection Tools

В работе Montavexia используются сторонние сервисы, которые помогают нам обеспечивать стабильную и современную работу платформы. Мы тщательно подходим к выбору таких инструментов и сотрудничаем только с проверенными поставщиками, которые соответствуют требованиям по защите данных.

Некоторые внешние сервисы могут собирать определённые сведения о пользователях автоматически — например, чтобы анализировать посещаемость сайта или обрабатывать платежи. Кроме того, отдельные образовательные модули могут интегрироваться с платформами для онлайн-тестирования или видеоконференций.

• Аналитические сервисы: Мы применяем инструменты аналитики для отслеживания посещаемости, поведения пользователей и оценки эффективности образовательных материалов. Обычно такие данные анонимны и не позволяют определить личность конкретного пользователя.
• Платёжные системы: Для обработки оплат используются внешние платёжные провайдеры. Критически важная информация (например, банковские реквизиты) не хранится на серверах Montavexia, а передаётся напрямую через защищённые каналы соответствующим операторам.
• Интеграции с образовательными сервисами: В отдельных случаях мы подключаем сторонние платформы для тестирования, видеосвязи или рассылки уведомлений. Но в таких случаях мы всегда проверяем, чтобы партнёры соблюдали принципы конфиденциальности и безопасности данных.

Мы рекомендуем знакомиться с политиками конфиденциальности этих сервисов, чтобы понимать, как они обрабатывают ваши данные. Однако вся интеграция строится на принципах безопасности и минимизации передачи лишних сведений.

Data Security and Privacy

Безопасность ваших данных для нас — не формальность, а приоритет. Мы внедряем технические и организационные меры, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, изменение, раскрытие или уничтожение информации, которую вы доверяете Montavexia.

Доступ к вашим персональным данным строго ограничен и предоставляется только тем сотрудникам и подрядчикам, которым это действительно необходимо для выполнения служебных обязанностей. Все процессы обработки информации регламентированы внутренними политиками и проходят регулярные проверки.

• Мы используем современные методы шифрования, резервного копирования и двухфакторной аутентификации для защиты учетных записей пользователей. Это снижает риск утечки или потери информации даже в случае технических неполадок.
• На платформе действует политика минимизации: мы не храним данные дольше, чем это необходимо для выполнения образовательных или юридических целей. После завершения курса или удаления аккаунта информация удаляется или анонимизируется.
• Мы регулярно обучаем сотрудников вопросам безопасности и конфиденциальности, чтобы любые обращения с данными были осознанными и безопасными.

Хотя ни одна система не может гарантировать абсолютную защиту, мы прилагаем максимум усилий, чтобы ваши сведения оставались в безопасности. Если вдруг произойдут инциденты, мы быстро проинформируем пользователей и примем меры по устранению последствий.

Your Rights and Choices

Мы убеждены, что каждый пользователь должен иметь возможность самостоятельно управлять своими персональными данными. На платформе Montavexia вы можете изменить или удалить свой профиль, настроить уведомления или выбрать, какие сведения о себе показывать другим участникам.

Вы вправе запросить доступ к своим данным, узнать, какие сведения о вас хранятся, а также потребовать их корректировки или удаления. Для этого достаточно воспользоваться настройками личного кабинета или специальными функциями платформы. Иногда, если речь идёт о данных, требуемых по закону, мы можем не сразу удалить их, но всегда объясняем причины таких решений.

• Вы можете в любой момент отказаться от получения маркетинговых рассылок или уведомлений — достаточно изменить соответствующие настройки в профиле. Мы не отправляем рекламы без вашего согласия.
• Пользователи вправе ограничить обработку своих данных или отозвать согласие на их использование, если это не противоречит обязательным требованиям законодательства или учебного процесса.
• У вас есть возможность скачать копию своих персональных сведений, если потребуется, или перенести их на другую платформу по вашему желанию.

Если у вас возникнут вопросы о ваших правах или вы захотите воспользоваться любым из них, мы всегда готовы помочь через интерфейс платформы или обратную связь.

Updates to Our Privacy Policy

Время от времени мы можем вносить изменения в эту политику, чтобы отражать новые требования законодательства, изменения в технологиях или особенности работы платформы. Мы стараемся делать такие обновления максимально прозрачными и информировать пользователей о существенных изменениях заранее.

Обычно мы публикуем новую редакцию политики на сайте и отмечаем дату вступления изменений в силу. Иногда отправляем отдельные уведомления в личном кабинете или на электронную почту, чтобы вы не пропустили важную информацию. Мы советуем периодически просматривать этот раздел, чтобы быть в курсе актуальных правил.

Если вы продолжаете пользоваться Montavexia после изменений, это означает согласие с обновлёнными условиями. При необходимости вы всегда можете задать вопросы о новых положениях через форму обратной связи на платформе.

Special Provisions

На некоторых курсах или образовательных модулях могут действовать отдельные правила по обработке данных. Например, если вы участвуете в партнерских программах или конкурсах, мы можем запрашивать дополнительные сведения, строго в рамках целей конкретного мероприятия.

Для несовершеннолетних пользователей, а также для участников образовательных программ по спецзаказу (например, корпоративное обучение), могут устанавливаться дополнительные условия и процедуры согласия. Мы всегда заранее информируем о таких особенностях перед началом обучения.

В случае проведения исследований или сбора анонимных данных для научных целей информация никогда не используется для идентификации личности и обрабатывается исключительно в обобщённом виде. При необходимости отдельные условия публикуются в описании соответствующей программы.